Sumotor cam kết thu thập, quản lý và bảo vệ các thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn và hợp pháp.

1. Mục đích thu thập thông tin

Website Sumotor thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng:

• Đăng ký tài khoản trên website
• Đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ trên website
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, bình luận, đánh giá hoặc góp ý trên website
• Liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại hoặc các kênh truyền thông khác

Các thông tin cá nhân thu thập được bao gồm:

• Họ tên
• Email
• Số điện thoại
• Địa chỉ
• Thông tin thanh toán (nếu có)

Mục đích để chúng tôi có thể xác nhận và xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, gửi thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi của website Sumotor.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân khi đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng trên website. Khách hàng cũng có trách nhiệm bảo mật và cập nhật các thông tin cá nhân của mình.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Sumotor chỉ sử dụng các thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích đã nêu ở trên. Chúng tôi không bán, cho thuê, chia sẻ hoặc tiết lộ các thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Sumotor sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân của khách hàng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu ở trên hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ các thông tin cá nhân của mình.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với thông tin

Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với các thông tin cá nhân của khách hàng trên website Sumotor là:

• Ban quản trị website
• Nhân viên phụ trách giao hàng, thanh toán và hỗ trợ khách hàng
• Các đối tác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng (ví dụ: ngân hàng, công ty bảo hiểm, công ty vận chuyển)
• Các cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp

5. Cách chỉnh sửa dữ liệu thông tin

Khách hàng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi, cập nhật hoặc xóa bỏ các thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Khách hàng có thể thực hiện các yêu cầu này bằng cách:

• Đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa các thông tin cá nhân trong phần quản lý tài khoản
• Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Hotline: 096.222.1.5555 hoặc email infovinamotor2020@gmail.com

Chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu của khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 24h kể từ khi nhận được yêu cầu (tính theo ngày làm việc, ngoại trừ ngày nghỉ, ngày lễ, Tết).

6. Cam kết khác

Sumotor cam kết tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật thông tin cá nhân và áp dụng các biện pháp kỹ thuật, quản lý để bảo vệ các thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc mất mát trái phép.

Sumotor có thể thay đổi hoặc cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian và tình hình thực tế. Mọi thay đổi hoặc cập nhật sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực kể từ khi được công bố.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc phản hồi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 096.222.1.5555 hoặc email infovinamotor2020@gmail.com.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của website Sumotor. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho bạn những trải nghiệm tốt nhất khi mua sắm trên website của chúng tôi.

——————————————————————
Thông tin liên hệ

Hotline: 096.222.1.5555
Email: infovinamotor2020@gmail.com
Cs1: Số 15, ngõ 99 đường Nguyễn Khang, Q.Cầu Giấy, Hà Nội
Cs2: 326 Lê Văn Khương, P. Thới An, Quận 12, HCM